CBO 4211-25
Operador de Caixa
Também conhecido como: Atendente de Pedágio, Caixa de Bar, Lanchonetes e Restaurantes, Caixa de Loja, Caixa no Comércio, Caixa no Serviço de Alimentação, Caixa (supermercado), Fiscal de Caixa
Hierarquia CBO
4
Grande Grupo
Trabalhadores de Serviços Administrativos
42
Subgrupo Principal
Trabalhadores de Atendimento Ao Público
421
Subgrupo
Caixas, Bilheteiros e Afins
4211
Família
Caixas e Bilheteiros (exceto Caixa de Banco)
Atividades Profissionais
- Disponibilizar Os Produtos e Serviços no Guichê
- Oferecer Produtos e Serviços Aos Clientes
- Consultar Tabela de Preços, Tarifas e Prazos
- Informar Ao Cliente o Valor a Ser Pago
- Emitir Cupom Fiscal
- Vender Produtos e Serviços Via Telefone
- Embalar Produtos Vendidos
- Registrar Mercadorias, Produtos e Serviços Através de Leitor Ótico
- Carimbar Documentos e Objetos
- Informar As Condições de Pagamento
- Abrir o Caixa
- Controlar Fluxo de Caixa
- Registrar o Preço da Mercadoria e do Serviço Vendido
- Registrar Entrada de Numerário
- Registrar Entrada de Produtos com Valor de Numerário
- Sangrar Valores do Caixa
- Efetuar Sangria Conforme Limite
- Efetuar o Fechamento do Caixa
- Contar Numerário
- Verificar Autenticidade das Cédulas Recebidas
- Efetuar Troco
- Conferir Cheques Recebidos
- Ressarcir o Cliente por Danos e Prejuízos
- Informar Ingredientes e Validade dos Produtos Alimentícios
- Divulgar Promoções e Eventos
- Informar Prazos e Dias da Semana Definidos para Troca de Mercadorias
- Informar a Localização de Mercadorias e Produtos
- Orientar Sobre Regras e Normas Fixadas Pela Empresa
- Informar o Horário de Atendimento Ao Público
- Consultar Código de Defesa do Consumidor
- Consultar Os Procedimentos e Normas da Empresa
- Preencher Borderô
- Ministrar Cursos de Treinamento e Reciclagem no Local de Trabalho
- Preencher Relatórios Administrativos
- Efetuar Pedidos de Materiais
- Controlar Estoque de Materiais
- Arquivar Documentos e Cupons Fiscais
- Participar de Cursos de Treinamento
- Atender As Necessidades dos Clientes
- Encaminhar Os Clientes Aos Setores Competentes
- Realizar Pesquisa Pré-venda
- Realizar Pesquisa Pós-venda
- Anotar Pedidos Via Telefone
- Orientar Clientes Via Telefone
- Solicitar Atendimento em Caso de Acidente Ou Emergência
- Propiciar Atendimento Preferencial a Gestantes, Idosos e Deficientes Físicos
- Demonstrar Conhecimentos de Informática
- Demonstrar Paciência
- Relacionar-se com Urbanidade
- Demonstrar Fluência Verbal
Sinônimos e Nomes Alternativos
Atendente de PedágioCaixa de Bar, Lanchonetes e RestaurantesCaixa de LojaCaixa no ComércioCaixa no Serviço de AlimentaçãoCaixa (supermercado)Fiscal de Caixa
Fonte: Ministério do Trabalho e Emprego — CBO 2002. Classificação Brasileira de Ocupações.