Numerando
CBO 4211-20

Emissor de Passagens

Também conhecido como: Agente de Passagens, Agente de Passagens Aéreas, Agente de Reserva de Passagens Aéreas, Agente de Reserva de Passagens Rodoviárias, Agente de Venda de Passagens, Bilheteiro de Agência, Emissor de Passagens Aéreas, Emissor de Passagens no Transporte Rodoviário

Hierarquia CBO

4
Grande Grupo
Trabalhadores de Serviços Administrativos
42
Subgrupo Principal
Trabalhadores de Atendimento Ao Público
421
Subgrupo
Caixas, Bilheteiros e Afins
4211
Família
Caixas e Bilheteiros (exceto Caixa de Banco)

Atividades Profissionais

  • Disponibilizar Os Produtos e Serviços no Guichê
  • Oferecer Produtos e Serviços Aos Clientes
  • Consultar Tabela de Preços, Tarifas e Prazos
  • Calcular o Valor do Frete e do Franqueamento da Remessa
  • Informar Ao Cliente o Valor a Ser Pago
  • Solicitar a Apresentação de Documento Comprovando a Idade do Cliente
  • Emitir Cupom Fiscal
  • Emitir Passagens
  • Vender Produtos e Serviços Via Telefone
  • Embalar Produtos Vendidos
  • Registrar Mercadorias, Produtos e Serviços Através de Leitor Ótico
  • Carimbar Documentos e Objetos
  • Despachar Encomendas
  • Informar As Condições de Pagamento
  • Abrir o Caixa
  • Controlar Fluxo de Caixa
  • Registrar o Preço da Mercadoria e do Serviço Vendido
  • Registrar Entrada de Numerário
  • Registrar Entrada de Produtos com Valor de Numerário
  • Sangrar Valores do Caixa
  • Efetuar Sangria Conforme Limite
  • Efetuar o Fechamento do Caixa
  • Contar Numerário
  • Verificar Autenticidade das Cédulas Recebidas
  • Efetuar Troco
  • Conferir Cheques Recebidos
  • Ressarcir o Cliente por Danos e Prejuízos
  • Abrir a Bilheteria para Informações Ao Público
  • Informar Itinerários
  • Informar Horários de Partida e Chegada
  • Informar Preço de Passagem
  • Informar o Local e Horário das Paradas
  • Afixar Tabelas de Preços, Tarifas e Prazos
  • Informar Documentação e Normas para Embarque
  • Informar Quantidade de Volume Isento de Tarifa por Passagem
  • Informar Prazo para Trocas e Cancelamentos de Passagem
  • Informar a Capacidade de Lotação
  • Orientar Sobre Regras e Normas Fixadas Pela Empresa
  • Orientar Sobre Condições de Aceitação para Remessa de Cargas e Encomendas
  • Informar o Horário de Atendimento Ao Público
  • Consultar Código de Defesa do Consumidor
  • Consultar Os Procedimentos e Normas da Empresa
  • Preencher Borderô
  • Ministrar Cursos de Treinamento e Reciclagem no Local de Trabalho
  • Preencher Relatórios Administrativos
  • Efetuar Pedidos de Materiais
  • Controlar Estoque de Materiais
  • Arquivar Documentos e Cupons Fiscais
  • Organizar Arquivos
  • Controlar a Freqüência dos Funcionários

Sinônimos e Nomes Alternativos

Agente de PassagensAgente de Passagens AéreasAgente de Reserva de Passagens AéreasAgente de Reserva de Passagens RodoviáriasAgente de Venda de PassagensBilheteiro de AgênciaEmissor de Passagens AéreasEmissor de Passagens no Transporte Rodoviário

Fonte: Ministério do Trabalho e Emprego — CBO 2002. Classificação Brasileira de Ocupações.