CBO 4211-05
Atendente Comercial (agência Postal)
Também conhecido como: Atendente Comercial em Agência Postal, Atendente em Agência de Correios
Hierarquia CBO
4
Grande Grupo
Trabalhadores de Serviços Administrativos
42
Subgrupo Principal
Trabalhadores de Atendimento Ao Público
421
Subgrupo
Caixas, Bilheteiros e Afins
4211
Família
Caixas e Bilheteiros (exceto Caixa de Banco)
Atividades Profissionais
- Disponibilizar Os Produtos e Serviços no Guichê
- Oferecer Produtos e Serviços Aos Clientes
- Pesar Objetos
- Consultar Tabela de Preços, Tarifas e Prazos
- Calcular o Valor do Frete e do Franqueamento da Remessa
- Informar Ao Cliente o Valor a Ser Pago
- Receber Contas e Tributos
- Processar Remessa de Numerário por Meio de Serviços Postais
- Pagar Benefícios
- Solicitar a Apresentação de Documento Comprovando a Idade do Cliente
- Emitir Cupom Fiscal
- Vender Produtos e Serviços Via Telefone
- Registrar Mercadorias, Produtos e Serviços Através de Leitor Ótico
- Carimbar Documentos e Objetos
- Informar As Condições de Pagamento
- Abrir o Caixa
- Abrir o Sub-caixa
- Controlar Fluxo de Caixa
- Registrar o Preço da Mercadoria e do Serviço Vendido
- Registrar Entrada de Numerário
- Registrar Entrada de Produtos com Valor de Numerário
- Sangrar Valores do Caixa
- Efetuar Sangria Conforme Limite
- Efetuar o Fechamento do Sub-caixa
- Efetuar o Fechamento do Caixa
- Contar Numerário
- Verificar Autenticidade das Cédulas Recebidas
- Efetuar Troco
- Efetuar Balancete de Fechamento Contábil
- Conferir Cheques Recebidos
- Ressarcir o Cliente por Danos e Prejuízos
- Expedir Objetos
- Fazer Triagem de Objetos para Caixas Postais
- Fazer Triagem Interna de Objetos Registrados
- Protocolar o Recebimento de Objetos Registrados
- Entregar Objetos no Balcão a Residentes de Áreas sem Serviços Postais
- Afixar Tabelas de Preços, Tarifas e Prazos
- Divulgar Promoções e Eventos
- Orientar Sobre Regras e Normas Fixadas Pela Empresa
- Orientar Sobre Condições de Aceitação para Remessa de Cargas e Encomendas
- Informar Código de Endereçamento Postal
- Informar o Horário de Atendimento Ao Público
- Consultar Código de Defesa do Consumidor
- Consultar Os Procedimentos e Normas da Empresa
- Ministrar Cursos de Treinamento e Reciclagem no Local de Trabalho
- Preencher Relatórios Administrativos
- Efetuar Pedidos de Materiais
- Controlar Estoque de Materiais
- Arquivar Documentos e Cupons Fiscais
- Organizar Arquivos
Sinônimos e Nomes Alternativos
Atendente Comercial em Agência PostalAtendente em Agência de Correios
Fonte: Ministério do Trabalho e Emprego — CBO 2002. Classificação Brasileira de Ocupações.