Numerando
CBO 4211-05

Atendente Comercial (agência Postal)

Também conhecido como: Atendente Comercial em Agência Postal, Atendente em Agência de Correios

Hierarquia CBO

4
Grande Grupo
Trabalhadores de Serviços Administrativos
42
Subgrupo Principal
Trabalhadores de Atendimento Ao Público
421
Subgrupo
Caixas, Bilheteiros e Afins
4211
Família
Caixas e Bilheteiros (exceto Caixa de Banco)

Atividades Profissionais

  • Disponibilizar Os Produtos e Serviços no Guichê
  • Oferecer Produtos e Serviços Aos Clientes
  • Pesar Objetos
  • Consultar Tabela de Preços, Tarifas e Prazos
  • Calcular o Valor do Frete e do Franqueamento da Remessa
  • Informar Ao Cliente o Valor a Ser Pago
  • Receber Contas e Tributos
  • Processar Remessa de Numerário por Meio de Serviços Postais
  • Pagar Benefícios
  • Solicitar a Apresentação de Documento Comprovando a Idade do Cliente
  • Emitir Cupom Fiscal
  • Vender Produtos e Serviços Via Telefone
  • Registrar Mercadorias, Produtos e Serviços Através de Leitor Ótico
  • Carimbar Documentos e Objetos
  • Informar As Condições de Pagamento
  • Abrir o Caixa
  • Abrir o Sub-caixa
  • Controlar Fluxo de Caixa
  • Registrar o Preço da Mercadoria e do Serviço Vendido
  • Registrar Entrada de Numerário
  • Registrar Entrada de Produtos com Valor de Numerário
  • Sangrar Valores do Caixa
  • Efetuar Sangria Conforme Limite
  • Efetuar o Fechamento do Sub-caixa
  • Efetuar o Fechamento do Caixa
  • Contar Numerário
  • Verificar Autenticidade das Cédulas Recebidas
  • Efetuar Troco
  • Efetuar Balancete de Fechamento Contábil
  • Conferir Cheques Recebidos
  • Ressarcir o Cliente por Danos e Prejuízos
  • Expedir Objetos
  • Fazer Triagem de Objetos para Caixas Postais
  • Fazer Triagem Interna de Objetos Registrados
  • Protocolar o Recebimento de Objetos Registrados
  • Entregar Objetos no Balcão a Residentes de Áreas sem Serviços Postais
  • Afixar Tabelas de Preços, Tarifas e Prazos
  • Divulgar Promoções e Eventos
  • Orientar Sobre Regras e Normas Fixadas Pela Empresa
  • Orientar Sobre Condições de Aceitação para Remessa de Cargas e Encomendas
  • Informar Código de Endereçamento Postal
  • Informar o Horário de Atendimento Ao Público
  • Consultar Código de Defesa do Consumidor
  • Consultar Os Procedimentos e Normas da Empresa
  • Ministrar Cursos de Treinamento e Reciclagem no Local de Trabalho
  • Preencher Relatórios Administrativos
  • Efetuar Pedidos de Materiais
  • Controlar Estoque de Materiais
  • Arquivar Documentos e Cupons Fiscais
  • Organizar Arquivos

Sinônimos e Nomes Alternativos

Atendente Comercial em Agência PostalAtendente em Agência de Correios

Fonte: Ministério do Trabalho e Emprego — CBO 2002. Classificação Brasileira de Ocupações.