CBO 1417-20
Gerente de Crédito e Cobrança
Também conhecido como: Administrador de Carteiras de Crédito e Cobrança, Gerente de Administração de Carteiras de Crédito e Cobrança
Hierarquia CBO
1
Grande Grupo
Membros Superiores do Poder Público, Dirigentes de Organizações de Interesse Público e de Empresas, Gerentes
14
Subgrupo Principal
Gerentes
141
Subgrupo
Gerentes de Produção e Operações
1417
Família
Gerentes de Operações de Serviços em Instituição de Intermediação Financeira
Atividades Profissionais
- Visitar Clientes
- Identificar Necessidade de Cliente
- Executar Políticas de Manutenção de Clientes
- Estudar Sugestões de Clientes
- Solucionar Reclamações de Clientes
- Identificar Necessidade de Melhoria em Produtos e Serviços
- Conferir Autenticidade de Informações
- Classificar Clientes (rating e Score)
- Analisar Desempenho Econômico-financeiro de Clientes (pf e Pj)
- Executar Consultas de Crédito
- Negociar Taxas, Prazos, Formas de Pagamento, Tarifas e Valores
- Analisar Evolução de Inadimplência das Carteiras
- Fomentar Prospecção de Clientes
- Incrementar Resultados
- Implementar Políticas Internas e Externas
- Garantir o Cumprimento de Políticas Legais, Administrativas e Financeiras
- Ajustar Parâmetros Operacionais
- Assegurar Padrões de Atendimento
- Participar de Comitê de Crédito
- Acompanhar Formalização de Operações
- Propor Alteração de Rating Ou Score para Clientes
- Gerir Processos de Crédito
- Verificar Enquadramento de Garantias
- Coordenar Processo de Revisão de Crédito
- Monitorar Qualidade da Carteira de Crédito
- Instruir Processos de Cobrança e Recuperação de Crédito
- Montar Estratégias de Exigibilidade e Aplicações
- Examinar Operações Gerenciais
- Prever Impactos de Normas Internas e Externas
- Detectar Riscos Inerentes Ao Processo Operacional
- Otimizar Fluxo de Trabalho
- Reestudar Políticas Operacionais e de Crédito
- Atribuiir Perfil de Acesso Aos Sistemas
- Reconhecer Nichos de Mercado
- Subsidiar Desenvolvimento de Produtos e Serviços
- Avaliar Riscos Inerentes Ao Produto
- Estipular Políticas por Produto
- Especificar Condições e Fluxos Operacionais
- Desenvolver Processos de Análise de Informações de Crédito
- Desenvolver Modelos Estatísticos de Análise de Crédito
- Mensurar Composição dos Ativos do Banco
- Obter Aprovação Interna de Produtos, Serviços e Processos
- Homologar Piloto de Produtos, Serviços e Processos
- Definir Canais de Distribuição (agências, Internet, Terminais Eletrônicos)
- Desenvolver Processos de Prospecção de Clientes
- Recomendar Ações de Marketing e Vendas
- Adaptar Produtos, Serviços e Processos Às Mudanças de Legislação e Normas
- Determinar Perfil de Ocupações
- Adequar Perfil Ocupacional À Função
- Selecionar Pessoas
Sinônimos e Nomes Alternativos
Administrador de Carteiras de Crédito e CobrançaGerente de Administração de Carteiras de Crédito e Cobrança
Fonte: Ministério do Trabalho e Emprego — CBO 2002. Classificação Brasileira de Ocupações.