Operador de Negócios

Hierarquia CBO

Atividades Profissionais

• Identificar Necessidades do Cliente
• Identificar Perfil do Cliente
• Oferecer Produtos e Serviços com Suas Vantagens e Benefícios
• Adequar Produtos e Serviços Ao Perfil do Cliente
• Sugerir Opções de Negócios
• Precificar Produtos
• Obter Informações Sobre o Mercado Financeiro
• Repassar Informações Sobre Mercado Financeiro para Clientes
• Acompanhar Exposição de Risco do Banco em Relação Ao Cliente
• Acompanhar Variação das Taxas de Produtos Negociados (cdc)
• Assegurar Que Produtos e Serviços Sejam Entregues com Qualidade e Dentro do Prazo
• Providenciar Documentação para Operação
• Mapear Público-alvo
• Levantar Taxas Aplicadas na Região de Atuação
• Consultar Jornais e Revistas Econômicos
• Contatar Clientes
• Agendar Visita a Clientes
• Preparar Visita a Clientes
• Visitar Clientes
• Apresentar a Instituição (banco)
• Verificar Autenticidade da Documentação de Clientes
• Agir em Conformidade com a Legislação em Vigor
• Garantir Qualidade dos Serviços
• Redigir Relatórios
• Reconhecer Pontos Fortes e Fracos de Seus Produtos e dos Concorrentes
• Avaliar Resultados
• Demonstrar Poder de Persuasão
• Demonstrar Segurança
• Demonstrar Criatividade
• Evidenciar Capacidade Técnica
• Evidenciar Postura e Ética Profissional
• Transmitir Credibilidade
• Demonstrar Flexibilidade
• Relacionar-se com Público
• Atualizar-se Profissionalmente
• Demonstrar Cultura Geral
• Expressar-se em Idioma Estrangeiro (inglês, Espanhol)
• Falar em Público