CBO 1226-15
Diretor de Operações de Serviços de Telecomunicações
Também conhecido como: Diretor de Operações de Radiodifusão, Diretor de Redes (telecomunicações), Diretor Regional (telecomunicações)
Hierarquia CBO
1
Grande Grupo
Membros Superiores do Poder Público, Dirigentes de Organizações de Interesse Público e de Empresas, Gerentes
12
Subgrupo Principal
Dirigentes de Empresas e Organizações (exceto de Interesse Público)
122
Subgrupo
Diretores de Produção e Operações
1226
Família
Diretores de Operações de Serviços em Empresa de Armazenamento, de Transporte e de Telecomunicação
Atividades Profissionais
- Definir Especificações Técnicas para Contratação de Serviços
- Definir Especificações Técnicas para Elaboração de Projetos
- Negociar Condições de Contratação de Serviços e Fornecimentos
- Autorizar Especificações Técnicas para Contratação de Serviços
- Autorizar Requisição de Materiais para Instalação de Serviços
- Negociar Cumprimento das Obrigações da Empresa
- Negociar Metas de Qualidade com Fornecedores
- Autorizar Reparos em Frotas, Máquinas e Equipamentos
- Definir Critérios para Contratação de Serviços
- Definir Estrutura Organizacional da Área Operacional
- Definir Atribuições das Equipes Operacionais
- Definir Distribuição Geográfica das Equipes
- Decidir Sobre Terceirização de Atividades
- Dimensionar Recursos Materiais e Humanos
- Prover Recursos Materiais e Humanos
- Definir Metas da Qualidade dos Serviços
- Controlar Indicadores de Despesas Operacionais
- Controlar Desempenho das Equipes
- Avaliar Indicadores de Tráfego de Telecomunicações
- Examinar Indicadores de Paralisação de Prestação de Serviços
- Analisar a Implantação de Novos Serviços
- Monitorar Indicadores de Disponibilidade de Sistemas
- Avaliar Indicadores de Tempo Médio de Recuperação do Sistema
- Analisar Indicadores de Reclamações
- Avaliar Indicadores de Disponibilidade de Serviços de Telecomunicações
- Estabelecer Nível de Execução do Serviço
- Editar Normas de Execução de Serviços
- Implantar Sistemas de Qualidade
- Controlar Atividades Gerenciais, Conforme Normas
- Implementar Programas de Qualidade
- Implementar Inovações Organizacionais
- Avaliar Satisfação do Cliente
- Participar da Elaboração dos Planos Estratégicos
- Fazer Cumprir Metas Operacionais Fixadas
- Elaborar Plano de Contingência
- Elaborar Proposta Orçamentária
- Decidir Sobre Admissões e Demissões
- Especificar Perfil de Qualificação do Pessoal
- Reprogramar Recursos Operacionais em Função de Mudanças de Metas
- Providenciar Apoio Técnico para Avaliação de Novos Negócios
- Controlar a Implementação das Normas de Qualidade
- Acompanhar Cumprimento da Proposta Orçamentária
- Inspecionar Realização de Atividades Delegadas
- Organizar Reuniões de Avaliação
- Implementar Atividades para a Integração do Corpo Gerencial
- Solicitar Apresentação de Relatórios Gerenciais
- Encomendar Estudos de Viabilidade Técnica e Econômica
- Participar de Eventos Públicos Corporativos
- Representar Legalmente a Empresa
- Responder Juridicamente Pelas Ocorrências Operacionais da Empresa
Sinônimos e Nomes Alternativos
Diretor de Operações de RadiodifusãoDiretor de Redes (telecomunicações)Diretor Regional (telecomunicações)
Fonte: Ministério do Trabalho e Emprego — CBO 2002. Classificação Brasileira de Ocupações.