Chefe de Portaria de Hotel

Hierarquia CBO

Atividades Profissionais

• Descrever Procedimentos de Execução dos Serviços
• Elaborar Cronogramas de Execução de Tarefas
• Definir Funções da Equipe de Trabalho
• Programar Abastecimento dos Setores
• Distribuir Funcionários em Setores
• Distribuir a Utilização de Equipamentos em Bilheterias, Hotéis e Restaurantes
• Programar Uso de Equipamentos em Hotéis e Restaurantes
• Operacionalizar a Grade Horária de Transportes, Bilheterias e Portaria
• Controlar Venda de Bilhetes
• Detectar Necessidades de Treinamento Ou Reciclagem
• Providenciar Atividades de Capacitação
• Elaborar Normas para Treinamento de Funcionários
• Acompanhar a Aprendizagem dos Novos Funcionários
• Instruir Funcionário Sobre Normas e Regulamentos da Empresa
• Organizar Treinamento para Uso de Novos Equipamentos e Produtos
• Organizar Treinamento para Execução de Novos Serviços
• Simular Atividades para Aprendizagem
• Propor Treinamento Externo para Funcionários
• Participar de Programas de Treinamento
• Dimensionar Equipe de Trabalho
• Atribuir Tarefas Aos Funcionários
• Executar Trabalho de Subordinados
• Delegar Responsabilidade Aos Funcionários
• Orientar Execução dos Serviços
• Intermediar Informações Entre Equipe e Superiores
• Estabelecer Escala de Horários e Folgas de Funcionários
• Estabelecer Rotinas de Passagem de Turnos
• Adequar Equipe a Situações Atípicas
• Supervisionar Higiene Pessoal dos Funcionários
• Supervisionar Horários de Portaria
• Controlar Uso de Uniformes e Equipamentos de Proteção Individual
• Supervisionar Acesso Às Bilheterias
• Atender Reclamações
• Recepcionar Clientes
• Orientar Pedido do Cliente
• Registrar Pedido do Cliente
• Acompanhar Visitações
• Finalizar Atendimento Ao Cliente
• Encaminhar Clientes
• Acomodar Clientes
• Determinar Parâmetros para Avaliação de Execução de Tarefas
• Determinar Parâmetros de Avaliação de Comportamento de Funcionários
• Coletar Dados Sobre Desempenho de Funcionários
• Avaliar Tempo e Qualidade na Realização de Tarefas
• Avaliar Comportamento do Funcionário com o Cliente
• Solicitar Auto-avaliação dos Funcionários
• Realizar Reuniões de Avaliação de Funcionários
• Avaliar Funcionários para Promoções
• Analisar Opiniões dos Clientes Sobre Produtos e Serviços
• Sugerir Produtos Ou Serviços de Acordo com a Clientela

Sinônimos e Nomes Alternativos