Numerando
CBO 5174-05

Porteiro (hotel)

Também conhecido como: Atendente de Portaria de Hotel, Capitão Porteiro

Hierarquia CBO

5
Grande Grupo
Trabalhadores dos Serviços, Vendedores do Comércio em Lojas e Mercados
51
Subgrupo Principal
Trabalhadores dos Serviços
517
Subgrupo
Trabalhadores nos Serviços de Proteção e Segurança
5174
Família
Porteiros, Vigias e Afins

Atividades Profissionais

  • Dar Boas Vindas Ao Hóspede
  • Descarregar Bagagem dos Hóspedes
  • Solicitar Manobrista e Mensageiro
  • Adequar Atendimento Ao Hóspede Deficiente e Vip
  • Providenciar Meios de Transporte
  • Indicar Ao Hóspede Motorista Bilíngue
  • Orientar Visitantes, Clientes e Prestadores de Serviço
  • Orientar Deslocamento na Empresa
  • Informar Sobre Regimento Interno
  • Orientar Sobre Eventos no Hotel
  • Informar Sobre Comércio Local
  • Informar Itinerário de Ônibus
  • Requisitar Transporte
  • Informar Sobre Normas e Procedimentos
  • Observar Movimentação/comportamento das Pessoas Estranhas
  • Observar Tipo de Pessoas Estranhas
  • Contactar Proprietários dos Veículos Irregularmente Estacionados
  • Prevenir Incêndios e Acidentes
  • Chamar Segurança
  • Encaminhar As Pessoas
  • Controlar a Movimentação das Pessoas
  • Prestar Primeiros Socorros
  • Receber Volumes e Correspondências
  • Requisitar Material
  • Solicitar Reparos
  • Comunicar-se em Outros Idiomas
  • Transmitir Recados
  • Operar Rádio, Interfones e Sistema Telefônico
  • Redigir Relatórios
  • Acionar Polícia e Corpo de Bombeiros
  • Manter a Postura
  • Demonstrar Atenção
  • Manter o Auto Controle
  • Demonstrar Capacidade de Organizar-se
  • Ter Capacidade de Tomar Decisões
  • Trabalhar em Equipe
  • Demonstrar Prestatividade
  • Demonstrar Capacidade de Administrar Próprio Tempo
  • Demonstrar Capacidade de Ser Desinibido
  • Demonstrar Fluência Verbal
  • Demonstrar Capacidade de Lidar com o Público
  • Demonstrar Flexibilidade

Sinônimos e Nomes Alternativos

Atendente de Portaria de HotelCapitão Porteiro

Fonte: Ministério do Trabalho e Emprego — CBO 2002. Classificação Brasileira de Ocupações.