CBO 5174-05
Porteiro (hotel)
Também conhecido como: Atendente de Portaria de Hotel, Capitão Porteiro
Hierarquia CBO
5
Grande Grupo
Trabalhadores dos Serviços, Vendedores do Comércio em Lojas e Mercados
51
Subgrupo Principal
Trabalhadores dos Serviços
517
Subgrupo
Trabalhadores nos Serviços de Proteção e Segurança
5174
Família
Porteiros, Vigias e Afins
Atividades Profissionais
- Dar Boas Vindas Ao Hóspede
- Descarregar Bagagem dos Hóspedes
- Solicitar Manobrista e Mensageiro
- Adequar Atendimento Ao Hóspede Deficiente e Vip
- Providenciar Meios de Transporte
- Indicar Ao Hóspede Motorista Bilíngue
- Orientar Visitantes, Clientes e Prestadores de Serviço
- Orientar Deslocamento na Empresa
- Informar Sobre Regimento Interno
- Orientar Sobre Eventos no Hotel
- Informar Sobre Comércio Local
- Informar Itinerário de Ônibus
- Requisitar Transporte
- Informar Sobre Normas e Procedimentos
- Observar Movimentação/comportamento das Pessoas Estranhas
- Observar Tipo de Pessoas Estranhas
- Contactar Proprietários dos Veículos Irregularmente Estacionados
- Prevenir Incêndios e Acidentes
- Chamar Segurança
- Encaminhar As Pessoas
- Controlar a Movimentação das Pessoas
- Prestar Primeiros Socorros
- Receber Volumes e Correspondências
- Requisitar Material
- Solicitar Reparos
- Comunicar-se em Outros Idiomas
- Transmitir Recados
- Operar Rádio, Interfones e Sistema Telefônico
- Redigir Relatórios
- Acionar Polícia e Corpo de Bombeiros
- Manter a Postura
- Demonstrar Atenção
- Manter o Auto Controle
- Demonstrar Capacidade de Organizar-se
- Ter Capacidade de Tomar Decisões
- Trabalhar em Equipe
- Demonstrar Prestatividade
- Demonstrar Capacidade de Administrar Próprio Tempo
- Demonstrar Capacidade de Ser Desinibido
- Demonstrar Fluência Verbal
- Demonstrar Capacidade de Lidar com o Público
- Demonstrar Flexibilidade
Sinônimos e Nomes Alternativos
Atendente de Portaria de HotelCapitão Porteiro
Fonte: Ministério do Trabalho e Emprego — CBO 2002. Classificação Brasileira de Ocupações.