Numerando
CBO 4213-10

Cobrador Interno

Também conhecido como: Analista de Cobrança, Assistente de Cobrança, Auxiliar de Cobrança, Monitor de Cobrança, Operador de Cobrança, Operador de Telecobrança, Recuperador de Ativos, Recuperador de Crédito, Recuperador Interno

Hierarquia CBO

4
Grande Grupo
Trabalhadores de Serviços Administrativos
42
Subgrupo Principal
Trabalhadores de Atendimento Ao Público
421
Subgrupo
Caixas, Bilheteiros e Afins
4213
Família
Cobradores e Afins

Atividades Profissionais

  • Apresentar para o Devedor Títulos Devidos
  • Negociar Formas de Pagamento com o Devedor
  • Fechar Negociações com Devedor
  • Realizar Acordos com Entradas Simbólicas
  • Suspender Cobrança Até o Prazo Acordado
  • Acompanhar Cumprimento do Acordo Formalizado
  • Emitir Recibos
  • Recuperar Mercadorias Não Pagas
  • Receber Outros Bens em Troca das Dívidas
  • Encaminhar Títulos Ao Cartório
  • Analisar Títulos e Documentos de Cobrança
  • Analisar Razões da Inadimplência
  • Levantar Informações Sobre o Devedor
  • Verificar Prioridade do Débito para o Devedor
  • Verificar Fatos Geradores da Dívida
  • Consultar Legislação (código Civil, Comercial e do Consumidor)
  • Analisar Faixa de Atraso, Valor e Região
  • Analisar Histórico Creditício do Devedor
  • Definir Estratégias de Cobrança
  • Operar Sistema de Telefonia
  • Operar Meios Eletrônicos
  • Identificar-se Ao Devedor
  • Adaptar Linguagem Conforme o Devedor e o Produto
  • Adaptar Meios de Cobrança À Pessoa Física Ou Jurídica
  • Identificar o Responsável Pelo Pagamento da Dívida
  • Manter Privacidade da Dívida com Terceiros
  • Conscientizar Devedor Sobre a Responsabilidade da Dívida
  • Verificar Situação Financeira do Devedor
  • Contatar Fiador Ou Avalista
  • Notificar Débito Através de Carta
  • Informar Devedor Sobre o Débito
  • Informar Sobre Campanhas de Desconto
  • Informar Ao Devedor As Vantagens da Recuperação do Crédito
  • Informar Devedor Sobre As Conseqüências da Inadimplência
  • Informar Sobre Sanções do Não Cumprimento do Acordo
  • Notificar Ao Devedor Sua Inclusão nos Órgãos de Proteção Ao Crédito
  • Informar Locais de Pagamento
  • Registrar Ações Realizadas no Contato com Devedor
  • Definir Data de Promessa de Pagamento
  • Registrar Informações da Negociação
  • Elaborar Relatório de Encerramento da Cobrança
  • Encaminhar Processo Ao Departamento Jurídico
  • Coletar Informações Cadastrais por Meios Eletrônicos e de Telecomunicações
  • Consultar Guias de Cep (código de Endereçamento Postal)
  • Consultar Pessoas Dadas Como Referência Ou Como Fiador
  • Levantar Informações Junto À Vizinhança e Local de Trabalho
  • Confrontar Cadastro com Coleta de Informações
  • Pesquisar Informações Omissas no Cadastro
  • Solicitar Comprovante de Pagamento Ou Cancelamento
  • Localizar Pagamento Efetuado

Sinônimos e Nomes Alternativos

Analista de CobrançaAssistente de CobrançaAuxiliar de CobrançaMonitor de CobrançaOperador de CobrançaOperador de TelecobrançaRecuperador de AtivosRecuperador de CréditoRecuperador Interno

Fonte: Ministério do Trabalho e Emprego — CBO 2002. Classificação Brasileira de Ocupações.