Numerando
CBO 5211-40

Atendente de Lojas e Mercados

Também conhecido como: Atendente Balconista, Atendente de Balcão, Atendente de Lojas, Atendente de Padaria, Atendente de Peixaria, Atendente do Setor de Frios e Laticínios, Atendente do Setor de Hortifrutigranjeiros, Atendente do Setor de Rotisserie (pratos Prontos), Atendente do Setor de Vinhos, Balconista

Hierarquia CBO

5
Grande Grupo
Trabalhadores dos Serviços, Vendedores do Comércio em Lojas e Mercados
52
Subgrupo Principal
Vendedores e Prestadores de Serviços do Comércio
521
Subgrupo
Vendedores e Demonstradores
5211
Família
Operadores do Comércio em Lojas e Mercados

Atividades Profissionais

  • Conferir Quantidade de Mercadorias
  • Requisitar Mercadorias
  • Receber Mercadorias
  • Arrumar Mercadorias no Depósito
  • Separar Mercadorias para Balanço
  • Registrar Entrada e Saída de Mercadorias
  • Checar Lista de Alteração de Preços
  • Checar Lista de Mercadorias em Promoção
  • Zelar Pela Limpeza do Ponto de Exposição
  • Examinar Condições das Mercadorias (validade e Estado Físico)
  • Transportar Mercadorias
  • Organizar Os Produtos Conforme Leiaute da Loja
  • Abastecer Balcão
  • Repor Mercadorias nos Pontos de Venda
  • Colocar Etiquetas nas Gôndolas e Ou Prateleiras
  • Recolher Mercadorias Violadas, Fora de Lugar Ou com Validade Vencida
  • Participar da Definição do Leiaute dos Pontos de Venda
  • Visitar Concorrência
  • Descrever Qualidades e Vantagens do Produto
  • Oferecer Produtos para Degustação
  • Fracionar Mercadorias
  • Contar Mercadorias
  • Pesar Mercadorias
  • Embalar Mercadorias
  • Etiquetar Mercadorias
  • Checar Encomendas
  • Operar Equipamentos
  • Utilizar Ferramentais Manuais e Utensílios
  • Solicitar Manutenção de Equipamentos
  • Colher Informações Sobre As Características e Benefícios do Produto
  • Identificar As Necessidades do Cliente
  • Apresentar Produtos
  • Sugerir Opções de Produtos
  • Informar Preços e Formas de Pagamento
  • Oferecer Produtos
  • Cadastrar Clientes
  • Anotar Pedidos
  • Orientar Clientes
  • Orçar Produtos para Clientes
  • Trocar Mercadorias
  • Conduzir Clientes Até a Mercadoria Desejada
  • Informar Tempo de Garantia do Produto
  • Atender Reclamações e Sugestões dos Clientes
  • Encaminhar Solicitações
  • Descartar Materiais de Destinação Adequada
  • Utilizar Materiais Descartáveis
  • Usar Equipamentos de Proteção Individual (epi)
  • Alertar Clientes Sobre Riscos
  • Manusear Objetos Cortantes
  • Higienizar Áreas de Preparação, Equipamentos e Utensílios

Sinônimos e Nomes Alternativos

Atendente BalconistaAtendente de BalcãoAtendente de LojasAtendente de PadariaAtendente de PeixariaAtendente do Setor de Frios e LaticíniosAtendente do Setor de HortifrutigranjeirosAtendente do Setor de Rotisserie (pratos Prontos)Atendente do Setor de VinhosBalconista

Fonte: Ministério do Trabalho e Emprego — CBO 2002. Classificação Brasileira de Ocupações.