CBO 3517-10
Analista de Sinistros
Também conhecido como: Analista Técnico de Sinistros, Técnico de Sinistros
Hierarquia CBO
3
Grande Grupo
Técnicos de Nivel Médio
35
Subgrupo Principal
Técnicos de Nivel Médio nas Ciências Administrativas
351
Subgrupo
Técnicos das Ciências Administrativas
3517
Família
Técnicos de Seguros e Afins
Atividades Profissionais
- Transmitir Informações Sobre Necessidades de Clientes
- Dar Suporte Técnico e Comercial Aos Clientes
- Encaminhar Processos para Ressarcimento e Ou Recuperação
- Registrar Sinistros
- Analisar Contrato
- Avaliar Dinâmica do Sinistro, com Nexo Causal (causa e Efeito)
- Solicitar Documentação
- Propor Sindicância
- Liquidar Sinistro (pagamento Ao Beneficiário Ou Ao Segurado)
- Encerrar Processos
- Agir com Paciência
- Agir com Empatia
- Demonstrar Flexibilidade
- Dar Provas de Credibilidade
- Demonstrar Capacidade de Pesquisa
- Raciocinar de Forma Lógica
- Demonstrar Capacidade de Decisão
- Agir com Persuasão
- Demonstrar Senso de Observação
- Expressar-se de Forma Oral e Escrita
- Agir com Objetividade
Sinônimos e Nomes Alternativos
Analista Técnico de SinistrosTécnico de Sinistros
Fonte: Ministério do Trabalho e Emprego — CBO 2002. Classificação Brasileira de Ocupações.