CBO 2534-05
Analista de Mídias Sociais
Também conhecido como: Analista de Mídias Digitais, Analista de Redes Sociais, Assistente de Mídias Sociais, Social Media
Hierarquia CBO
2
Grande Grupo
Profissionais das Ciências e das Artes
25
Subgrupo Principal
Profissionais das Ciências Sociais e Humanas
253
Subgrupo
Profissionais de Relações Públicas, Publicidade, Marketing e Comercialização
2534
Família
Profissionais de Mídias Digitais e Afins
Atividades Profissionais
- Analisar Pesquisa de Mídia (perfil, Audiência, Consumo, Etc)
- Elaborar Cronograma de Postagens (horário, Frequência, Periodicidade)
- Definir Publicação dos Conteúdos (textos, Legendas, Etc)
- Definir Meios e Plataformas das Publicações
- Realizar Postagens de Conteúdos
- Acompanhar Alcance, Desempenho e Relevância dos Conteúdos Postados
- Explorar Novas Redes Sociais e Formatos Disponíveis para Atingir Clientes e Potenciais Consumidores
- Gerenciar Incidentes e Problemas
- Mediar Conflitos Oriundos de Postagens com Reações Negativas
- Identificar Falhas do Processo de Trabalho
- Avaliar Alternativas de Soluções
- Identificar Padrões de Comportamento (hábitos de Consumo, Opiniões, Tendências, Etc)
- Monitorar Postagens nos Perfis dos Clientes/seguidores
- Monitorar Resultados das Publicações
- Detectar Expectativas e Necessidades dos Clientes/seguidores
- Detectar Oportunidades de Crescimento para a Marca/empresa
- Identificar Riscos e Vulnerabilidades para o Negócio (reações Negativas, Imprensa, Etc)
- Avaliar Performance da Marca/empresa
- Detectar Reação Espontânea para Interação Entre Empresa e Consumidor e para Fortalecimento da Marca
- Acompanhar Atuação da Concorrência
- Definir Visão do Negócio
- Pesquisar Tendências do Mercado
- Avaliar Perfil do Público-alvo (clientes e Seguidores)
- Identificar Necessidades dos Clientes e do Negócio
- Acompanhar Tendências Tecnológicas
- Elaborar Plano de Métricas (principais Indicadores)
- Desenhar Personas para o Negócio
- Estudar Plataformas Apropriadas para o Negócio
- Definir Campanhas de Publicidade para Diferentes Mídias Sociais
- Auxiliar na Elaboração de Estratégias de Marketing para Atingir o Tráfego Orgânico
- Participar da Elaboração do Briefing de Produção de Campanhas (descrição da Marca/empresa, Recursos e Objetivos)
- Participar do Processo de Criação de Pautas (sugestão, Ajuste, Etc)
- Criar Plano de Ação para Amplificar Resultados
- Definir Cronograma de Execução de Projetos
- Elaborar Estudos Comportamentais dos Consumidores (idade, Gênero, Estilo de Vida, Classe Social, Etc)
- Gerenciar Situações de Riscos e Crises do Negócio Ou Campanha
- Planejar Agenda para Criação de Conteúdo
- Participar da Definição do Layoute de Campanhas Publicitárias
- Desenvolver Campanhas para Divulgação de Conteudos para Diferentes Redes Sociais
- Redigir Textos, Artigos E/ou Roteiros
- Adequar Redação Publicitária para o Público Alvo em Ambiente Digital (abordagem, Linguagem, Etc)
- Analisar Conteúdos dos Concorrentes (qualidade, Quantitativo, Arte Gráfica, Publico Alvo, Etc)
- Pesquisar Artigos, Leis, Normas, Procedimentos para Criação de Conteúdo
- Acompanhar Briefings e Entregas de Conteúdo
- Gerenciar Imagem, Reputação e Reconhecimento Junto Ao Segmento
- Pesquisar Comportamentos, Influências e Tendências dos Consumidores
- Seguir Influenciadores de Diversos Segmentos
- Apresentar Propostas Estratégicas de Marketing
- Acompanhar Andamento das Campanhas Junto Aos Influenciadores Contratados
- Interagir com Clientes/seguidores
Sinônimos e Nomes Alternativos
Analista de Mídias DigitaisAnalista de Redes SociaisAssistente de Mídias SociaisSocial Media
Fonte: Ministério do Trabalho e Emprego — CBO 2002. Classificação Brasileira de Ocupações.